在5G部署、解决方数字业务增长、案开GenAI驱动产业变革的启核大背景下，运营商网络正面临网络覆盖与融合、心网新业务多样化、解决方服务质量保障等挑战。案开以高稳为核心的启核“自智网络”（AN）L4被视为关键。智能运维的心网新课题正在加速演进与创新。在2025中国国际信息通信展览会上，解决方华为将发布核心网智能运维的案开最新成果，构建专业化模型能力，启核帮助运营商构建运维智能入口，心网新加速迈向AN L4。解决方

智能运维：

基于MoM架构的案开智简运维方案，提质增效

华为ICNMaster解决方案开创性地将快思考、启核慢思考模型MoM(Mixture of Model)混合架构融入运维领域，简单问题“快”响应，复杂推理“慢”思考。面向运营商投诉分析、告警处理、故障修复、业务开通、配置变更等高价值场景，打造了智能体协同处置方案，实现网络事件的智能化分流处理，助力运营商实现分钟级自动告警故障诊断与投诉处置。

简单问题“快”响应：针对告警处理、投诉分析、配置生成等场景所需的提参，分类等任务，借助智能路由及专业模型，实现任务执行的“快”“准”。

复杂推理“慢”思考：针对网络变更、运维分析等场景所需的规划、推理类任务，基于专业推理模型，提升推理泛化性，辅助运维人员执行复杂任务处理。

慢思考结果在经过验证后形成思维链(CoT)，及时转换为知识，进一步增强同类任务处理能力。

最后，通过多智能体间协同工作不断优化生产流程，让运维工程师可以将精力集中在更高价值的工作上，提升整体团队运维实力。

网络高稳：基于核心网高稳标准

智能加持，保障业务稳定发展

2025年为自智网络L4商用部署的关键年，高稳是核心网网络自治的底色，保障业务稳定发展。华为ICNMaster解决方案围绕信令风暴高价值场景，基于数字孪生技术，从风暴事前预防，风暴事中处置，风暴事后回顾的维度，端到端防控信令风暴；为助力运营商提升网络高稳，ICNMaster还提出了KPI劣化跟踪的能力，在监测到KPI有劣化时，实现网络可用路径自动推荐，助力隐患优雅恢复，保障业务不中断，实现网络的高阶高可靠性。

自智网络的繁荣发展，离不开运营商、标准及行业组织、通信服务商等各方伙伴的鼎力支持，华为将继续推动技术创新，提出更多先进方案，使能运营商网络从AN L3向L4跃升。

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