蚂蚁集团发布2024年消费者权益保护年报

发布时间：2026-07-10 19:50:08 来源：上海京硕有限公司 作者：知识

近日，蚂蚁蚂蚁集团在官方网站上正式发布了《2024年消费者权益保护年报》。集团该报告详细展示了蚂蚁集团在保护消费者权益方面的发布费最新成果和举措。

报告显示，年消年报2024年蚂蚁集团充分发挥其安全科技能力，权益有效预防、保护识别和应对各类风险。蚂蚁通过与公安反诈部门的集团紧密合作，蚂蚁集团成功协助保护了高达35.6亿元的发布费资金，有力打击了电信网络诈骗等违法行为。年消年报

此外，权益蚂蚁集团还加速拥抱AI应用，保护不断升级支付体验，蚂蚁致力于为不同群体提供更加便捷、集团安全的发布费支付服务。特别是针对老年人、外籍来华人士以及残障群体，蚂蚁集团推出了多项贴心举措，显著提升了他们的支付与消费体验。

在普惠金融教育方面，蚂蚁集团推出的“三个一”行动覆盖了1.2亿人次，有效提升了公众的金融素养。同时，蚂蚁集团还不断提升金融教育、服务工具和技术能力的开放水平，与合作伙伴共同构建了健康的消费者权益保护生态。

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